คำถามที่พบบ่อย

21 คำถาม

? ฉันควรแสดงเอกสารประเภทใดต่อตัวแทนของบริษัทให้เช่าเมื่อรับรถ?
คุณต้องมีบัตรเครดิตในชื่อผู้ขับขี่หลักซึ่งมีวงเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนเกินและใบขับขี่ ในบางกรณีโปรดเตรียมตั๋วเครื่องบินและหนังสือเดินทางด้วย
? บริษัท cars-scanner.com สามารถเช่ารถสำหรับผู้เช่าที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปีได้หรือไม่?
เราให้บริการเช่าแก่ผู้ขับขี่ที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไป อายุผู้ขับขี่สูงสุดคือ 75 ปี
? ฉันสามารถข้ามพรมแดนของประเทศที่ฉันเช่ารถได้หรือไม่?

ใช่ เป็นไปได้ แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี คุณสามารถอ่านนโยบายการข้ามชายแดนได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองโดยคลิกที่ "รายละเอียดอัตรา"
 

? cars-scanner.com รับชำระเงินด้วยบัตรใดบ้าง?

รับบัตร MasterCard, Visa สำหรับการชำระค่าเช่ารถ

? บริษัทของคุณอนุญาตระยะเวลาการเช่ารถขั้นต่ำ
ระยะเวลาเช่าขั้นต่ำคือหนึ่งวัน (24 ชั่วโมง) ที่ cars-scanner.com คุณสามารถเช่ารถได้ในระยะเวลาที่สั้นกว่า แต่ในกรณีนี้ เงินของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้สำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้
? บริการเช่ารถบนเว็บไซต์ของคุณรวมอะไรบ้าง cars-scanner.com?

บริการเช่าประกอบด้วย:

- อัตราค่าบริการตลอดระยะเวลาการเช่ารถยนต์
- ภาษีมูลค่าเพิ่มท้องถิ่น
- การยกเว้นเบี้ยความเสียหายจากการชน (CDW ค่าเสียหายส่วนแรกคือตั้งแต่ 150 ยูโร)
- ไม่จำกัดระยะทาง;
- การคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (ไม่มีการหักลดหย่อน)
- ค่าธรรมเนียมสนามบิน
- การสละสิทธิ์การโจรกรรม (ค่าเสียหายส่วนแรกเริ่มต้นที่ 150 ยูโร)
- บริการช่วยเหลือรถเสียตลอด 24 ชั่วโมงของนายหน้าเช่ารถ cars-scanner.com
- บริการช่วยเหลือรถเสียในพื้นที่ตลอด 24 ชั่วโมง

? คุณติดตั้งยางโคลนและหิมะให้กับรถเช่าที่นำเสนอหรือไม่?

พันธมิตรของเราทุกรายให้บริการรถเช่าเฉพาะยางสำหรับทุกฤดูกาลโดยไม่มีข้อยกเว้น ในบางกรณี บริการนี้อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

? ฉันสามารถเช่ารถพร้อมที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กบนเว็บไซต์ cars-scanner.com ได้หรือไม่
หากคุณต้องการเช่ารถที่มีที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก ให้เลือกตัวเลือกนี้เมื่อทำการจอง คุณจะได้รับรถยนต์ที่มีที่นั่งสำหรับเด็ก
? ฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมท้องถิ่นเพิ่มเติมหรือไม่?

เพื่อความสะดวกของลูกค้า cars-scanner.com พยายามให้บริการรถเช่าด้วยระบบ "รวมทุกอย่าง" แต่บางประเทศกำหนดให้ต้องชำระค่าธรรมเนียมท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น ในเจอร์ซีย์และบาร์เบโดสจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผู้รับใบอนุญาต ในสาธารณรัฐแอฟริกาใต้จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสัญญาในออสเตรีย – ภาษีรัฐบาล
คุณจะต้องชำระค่าบริการพิเศษที่เลือกให้กับบริษัทเช่ารถ (แร็คหลังคาสำหรับสกีและจักรยาน ที่นั่งสำหรับเด็ก ประกันเพิ่มเติม ฯลฯ) บัตรกำนัลของคุณระบุค่าธรรมเนียมภาคบังคับทั้งหมดที่คุณต้องจ่ายเมื่อทำการจองอย่างชัดเจน

? ฉันทำหมายเลขการจองหรือบัตรกำนัลหาย ฉันควรทำอย่างไร

ไม่ต้องกังวล. คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ แล้วเราจะส่งสำเนาบัตรกำนัลไปให้คุณหรือเรียกคืนหมายเลขการจองของคุณ

support@cars-scanner.com
+(44) 203 642 2248

? ฉันสามารถแก้ไขการจองของฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงผ่าน แบบฟอร์ม พิเศษบนเว็บไซต์ได้
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มการเช่าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย หากดำเนินการน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนที่ cars-scanner.com จะเริ่มให้บริการ เงินฝากของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้ คำแนะนำของเราคือตรวจสอบข้อมูลการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณอย่างรอบคอบ

? ฉันต้องการยกเลิกการจองของฉัน ฉันควรทำอย่างไรเพื่อมัน?

คุณสามารถยกเลิกการจองของคุณผ่านทาง แบบฟอร์ม พิเศษของเว็บไซต์
เงื่อนไขการยกเลิกมาตรฐาน: ยกเลิกฟรี 24 ชั่วโมงก่อนรับ หากคุณยกเลิกการจองน้อยกว่า 24 ชั่วโมง - จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50 ยูโร ไม่อนุญาตให้ยกเลิกหลังจากรับรถแล้ว หากลูกค้าไม่มาถึงจุดบริการเช่าและไม่แจ้ง cars-scanner.com เกี่ยวกับการยกเลิก จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น ในบางกรณี การลงโทษการยกเลิกอาจแตกต่างกัน - โปรดสังเกตย่อหน้าที่เกี่ยวข้องในเงื่อนไขการเช่า

? ต้องบอกหมายเลขเที่ยวบินมั้ย?
ขอแนะนำให้ระบุข้อมูลนี้เมื่อทำการจองหากคุณวางแผนที่จะเช่ารถในสนามบิน มันจะช่วยให้มืออาชีพของเราทำงานให้ดีที่สุดและเตรียมรถให้คุณตรงเวลา หากคุณไม่ทราบหมายเลขเที่ยวบินเมื่อทำการจอง คุณสามารถแจ้งให้เราทราบในภายหลังได้ แต่ควรแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มการเช่า
? ฉันจะหาตัวแทนของบริษัทให้เช่าได้อย่างไร?

บัตรกำนัลของคุณระบุที่อยู่ของเขาอย่างชัดเจน หากคุณรับรถยนต์ที่สนามบิน อาคารผู้โดยสารจะระบุไว้ในเอกสารของคุณ หากคุณกลัวหลงทาง โปรดติดต่อผู้ให้บริการของเราซึ่งจะช่วยคุณค้นหาตัวแทนบริษัทให้เช่า

? รถเช่าของฉันจะมีน้ำมันเชื้อเพลิงเท่าใด?
โดยปกติแล้วรถเช่าจะเช่าพร้อมน้ำมันเต็มถังในทุกประเทศ และจะต้องส่งคืนพร้อมน้ำมันเชื้อเพลิงเท่ากัน การขาดแคลนเชื้อเพลิงจะต้องชำระโดยผู้เช่าตามอัตราของซัพพลายเออร์
? หากรถเช่าของฉันเกิดอุบัติเหตุใครจะจ่ายค่าซ่อม?

รถเช่าทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ cars-scanner.com ได้รับความคุ้มครองจากประกันภัย CMTPL และ CNC ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายของยานพาหนะภายในส่วนหักลดหย่อน ผู้ขับขี่ควรโทรแจ้งตำรวจทันทีเพื่อแจ้งอุบัติเหตุพร้อมทั้งติดต่อกับบริษัทรถเช่า

? ฉันสามารถคืนรถเช่าได้ที่ไหนหลังจากปิดการเช่าแล้ว? ต้องไปส่งที่บริษัทให้เช่าหรือไปส่งที่ที่สะดวกได้เลย?

อนุญาตให้คืนรถในสำนักงานให้เช่าแห่งใดก็ได้ภายในประเทศหนึ่งๆ คุณสามารถคืนรถเช่าในประเทศอื่นได้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นไปได้ดังกล่าว และตรวจสอบอัตรา ให้ทำเครื่องหมายที่ "สถานที่คืนสินค้าอื่น" ในช่องค้นหา และเลือกเมืองที่คุณต้องการ

? นโยบายการคืนรถเช่าเป็นอย่างไร?

ต้องคืนรถให้กับบริษัทให้เช่าในสภาพเดียวกับที่เช่า จุดที่สกปรกง่ายเป็นที่ยอมรับ หากรถสกปรกเกินไปทั้งภายนอกและภายใน บริษัทผู้ให้เช่ามีสิทธิ์ที่จะเรียกเก็บเงินค่าซักแห้งและล้างรถ

? จะทำอย่างไรหากฉันไม่มีเวลาเพียงพอที่จะคืนรถตามเวลาที่กำหนด?

หากคุณล่าช้าเป็นการตอบแทนเป็นเวลา 12 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น คุณจะต้องจ่าย 60% ของอัตรารายวัน หากล่าช้ามากกว่า 12 ชั่วโมง คุณจะต้องชำระค่าบริการเต็มวัน ถ้ามันเกิดขึ้น คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของเรา เพราะหากไม่มีการแจ้งเตือนทันที บริษัทให้เช่าสามารถดำเนินการตามขั้นตอนพิเศษ รวมถึงการค้นหาการโจรกรรมรถยนต์ พยายามคำนวณระยะเวลาการเช่าให้ถูกต้องเพื่อไม่ให้เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ประเภทนี้

? อะไรคือความแตกต่างระหว่างบริษัท cars-scanner.com และนายหน้าซื้อขายรถยนต์อื่นๆ?
เรามีข้อตกลงกับบริษัทข้ามชาติชั้นนำ เช่น EuropCar, SIXT, Budget, Dollar, Avis, Alamo, Thrifty, Hertz, National รวมถึงบริษัทเช่ารถในท้องถิ่นระดับชาติที่นำเสนอบริการระดับสูง
ในแต่ละเมือง บริษัท cars-scanner.com มีผู้ให้บริการรถเช่าอย่างน้อย 3-4 ราย

นักวิเคราะห์ของเราจะตรวจสอบอัตราของบริษัทเช่ารถที่ใหญ่ที่สุดทั่วโลกทุกวันเพื่อรับประกันว่าลูกค้าของเราจะได้รับบริการที่ดีที่สุดในราคาที่เหมาะสม

ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และให้ความช่วยเหลือใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองและการเช่ารถอย่างแน่นอน
เว็บไซต์ของเราให้ข้อมูลที่ครบถ้วนแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการเช่ารถในอนาคต
? บริษัทของคุณให้บริการอะไรอีกบ้าง?

เว็บไซต์ของเราที่ www.hotels-scanner.com ช่วยให้คุณทำการค้นหาง่ายๆ ผ่านระบบจองโรงแรมทั่วโลก 24 ระบบ เพื่อค้นหาทางเลือกที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็วในราคาที่ดีที่สุด

Cars-scanner.com เป็นหนึ่งในผู้นำตลาดออนไลน์ด้วยบริการจองรถยนต์และโรงแรมที่หลากหลายที่สุดใน 75 ประเทศทั่วโลก

เป้าหมายของเราคือการมอบความสะดวกสบายให้กับคุณไม่เพียงแต่เมื่อจองและเดินทางเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเมื่อคุณกลับบ้านด้วย


gfx.loading