FAQ

21 küsimust

? Milliseid dokumente pean ma esitama autorendifirma esindajatele auto kättesaamisel? 
Teil peab olema krediitkaart põhijuhi nimel, millel on piisavalt vahendeid omavastutuse katmiseks, ning juhiluba. Mõnel juhul olge valmis esitama ka lennupileti ja passi. 
? Kas cars-scanner.com saab rentida sõidukit alla 21-aastastele rentijatele?  
Me pakume renditeenust üle 21-aastastele juhtidele. Maksimaalne juhi vanus on 75 aastat. 
? Kas ma saan ületada selle riigi piiri, kust ma auto rendin?

Jah, see on võimalik, kuid mitte igas olukorras. Piiriületuse tingimusi saate lugeda broneeringu tingimustest, klõpsates "tariifi üksikasjad".
 

? Milliseid kaarte cars-scanner.com maksete vastuvõtmiseks aktsepteerib?  

Sõiduki rendi eest tasumiseks aktsepteeritakse MasterCardi ja Visat.

? Kas teie ettevõttel on
Minimaalne rendiperiood cars-scanner.com-is on üks päev (24 tundi). Saate rentida sõiduki lühemaks perioodiks, kuid sel juhul ei tagastata teie raha kasutamata aja eest. 
? Mis kuulub autorendi teenuse sisse teie veebilehel cars-scanner.com?

Renditeenus sisaldab:

- Tasu kogu autorendi perioodi eest;
- Kohalik käibemaks;
- Kokkupõrkekahjukindlustus (CDW, omavastutus alates 150€);
- Piiramatu läbisõit;
- Kolmanda osapoole vastutuskindlustus (ilma omavastutuseta);
- Lennujaama tasud;
- Vargusevastane kindlustus (omavastutus alates 150€);
- cars-scanner.com autorendivahendaja 24-tunnine rikkeabi;
- Kohaliku autorendifirma 24-tunnine rikkeabi.   

? Kas te varustate pakutavad rendisõidukid talverehvidega? 

Kõik meie partnerid, ilma eranditeta, varustavad rendisõidukid ainult universaalrehvidega. Mõnel juhul võib see teenus olla lisatasu eest.

? Kas ma saan rentida auto koos turvatoolidega veebilehelt cars-scanner.com?
Kui soovite rentida auto, mis on varustatud turvatoolidega, valige see võimalus broneerides. Teile antakse auto, mis on varustatud turvatooliga.
? Kas ma pean maksma täiendavaid kohalikke tasusid?

Meie klientide mugavuse huvides püüab cars-scanner.com pakkuda autorenditeenuseid "kõik hinnas" süsteemiga. Kuid mõnes riigis tuleb maksta kohalikke tasusid. Näiteks Jersey saarel ja Barbadosel on litsentsitasu, Lõuna-Aafrika Vabariigis lepingutasu, Austrias valitsuse maks.
Samuti peate maksma autorendifirmale valitud lisavarustuse eest (suusaraami, jalgrattaraami, turvatooli, lisakindlustuse jne eest). Teie vautšeril on selgelt märgitud kõik kohustuslikud tasud, mida peate broneerimisel maksma.

? Kaotasin oma broneeringu numbri või vautšeri. Mida ma tegema pean

Ärge muretsege. Võite lihtsalt võtta ühendust meie operaatoriga e-posti või telefoni teel ja me saadame teile vautšeri koopia või taastame teie broneeringu numbri.

support@cars-scanner.com
+(44) 203 642 2248

? Kas ma saan oma broneeringut muuta?

Jah, saate teha muudatusi veebilehel oleva spetsiaalse vormi kaudu.
Muudatused, mis tehakse 24 tundi enne rendi algust, on tasuta. Kui need tehakse vähem kui 24 tundi enne cars-scanner.com teenuste osutamise algust, muutub teie deposiit tagastamatuks. Soovitame hoolikalt kontrollida oma broneeringu muudatuste teavet.   

? Soovin oma broneeringu tühistada. Mida ma selleks tegema pean? 

Saate oma broneeringu tühistada veebilehe spetsiaalse vormi kaudu.
Standardsed tühistamistingimused: tasuta tühistamine 24 tundi enne auto kättesaamist. Kui tühistate broneeringu vähem kui 24 tundi enne, rakendub 50 EUR tühistamistasu. Tühistamine ei ole lubatud pärast auto kättesaamist. Kui klient ei ilmu rendipunkti ja ei teavita cars-scanner.com-i tühistamisest - raha ei tagastata. Mõnel juhul võivad tühistamise sanktsioonid erineda - veenduge, et märkate vastavat lõiku renditingimustes.

? Kas ma pean teile lennunumbri ütlema?
Soovitav on see teave broneerimisel täpsustada, kui plaanite auto rentida otse lennujaamas. See aitab meie spetsialistidel oma tööd parimal viisil täita ja auto teile õigeks ajaks ette valmistada. Kui te ei tea lennunumbrit broneerimisel, võite meid hiljem teavitada, kuid eelistatavalt mitte vähem kui 24 tundi enne rendi algust.  
? Kuidas ma leian rendifirma esindaja?

Teie vautšeril on selgelt märgitud tema aadress. Kui võtate auto vastu lennujaamas, on teie dokumendil märgitud terminal. Kui kardate ära eksida, helistage palun meie operaatorile, kes aitab teid rendifirma esindaja otsimisel.     

? Kui palju kütust on minu rendiautos?  
Tavaliselt renditakse rendiauto kõigis riikides täis paagiga ja see tuleb tagastada sama koguse kütusega. Kütuse puudujäägi eest peab rentija maksma vastavalt tarnija hindadele.
? Kui minu rendiauto satub avariisse, kes maksab selle remondi eest?

Kõik cars-scanner.com veebilehel esitatud rendisõidukid on kindlustatud kohustusliku liikluskindlustuse ja kaskokindlustusega. Avarii korral vastutab rentija sõiduki kahjustuste eest omavastutuse piires. Juht peaks viivitamatult helistama politseisse avariiaruande koostamiseks ning võtma ühendust autorendifirmaga.  

? Kuhu ma saan rendiauto pärast rendi lõppu tagastada? Kas ma pean minema rendifirma asukohta või saan selle jätta sinna, kus mulle sobib?     

Sõiduki võib tagastada ühes riigis mis tahes rendikontorisse. Samuti saate rendiauto tagastada teises riigis. Et veenduda sellise võimaluse olemasolus ja kontrollida hinda, märkige otsinguväljal "erinev tagastuskoht" ja valige soovitud linn. 

? Milline on rendisõiduki tagastamise kord? 

Sõiduk tuleb tagastada rendifirmale samas seisukorras, nagu see renditi. Kerged määrdumised on vastuvõetavad. Kui auto on väljast ja seest liiga must, on rendifirmal õigus nõuda teilt keemilise puhastuse ja autopesemise eest tasu.  

? Mis juhtub, kui mul ei ole piisavalt aega sõiduki õigeaegseks tagastamiseks?

Kui hilinete tagastamisega 12 tundi või vähem, peate maksma 60% päevasest määrast, kui hilinemine on rohkem kui 12 tundi – rakendatakse täispäeva määra. Kui see juhtub, peate võtma ühendust meie operaatoriga, sest kui puudub kiire teavitus, võib rendifirma võtta erakorralisi meetmeid, sealhulgas alustada auto varguse otsingut. Püüdke arvutada rendiperiood õigesti, et vältida sellisesse olukorda sattumist.   

? Mis on cars-scanner.com ettevõtte ja teiste autovahendusfirmade erinevus? 
Meil on lepingud juhtivate rahvusvaheliste ettevõtetega nagu EuropCar, SIXT, Budget, Dollar, Avis, Alamo, Thrifty, Hertz, National, samuti riiklike kohalike autorendifirmadega, kes pakuvad kõrgetasemelist teenust.
Igas linnas on cars-scanner.com ettevõttel vähemalt 3-4 autorenditeenuse pakkujat.

Meie analüütikud jälgivad igapäevaselt suurimate autorendifirmade hindu üle maailma, et tagada meie klientidele parim teenus taskukohase hinnaga.

Meie kõnekeskus töötab ööpäevaringselt ja pakub igakülgset abi seoses broneerimise ja autorendiga.
Meie veebileht annab kliendile täieliku teabe tulevase sõiduki rendi kohta.
? Milliseid muid teenuseid teie ettevõte pakub?

Meie veebileht www.hotels-scanner.com võimaldab teil teha lihtsa otsingu 24 globaalses hotellide broneerimissüsteemis, et leida kiiresti sobivaid alternatiive parima hinnaga.

Cars-scanner.com on üks online-turu liidreid, pakkudes kõige laiemat valikut autode ja hotellide broneerimise teenuseid 75 riigis üle maailma.

Meie eesmärk on pakkuda teile mugavust ja mugavust mitte ainult broneerimisel ja reisimisel, vaid ka koju naasmisel.


Loading...
Meie veebisaidi kasutamisega nõustute meie küpsiste kasutamisega vastavalt meie küpsiste ja privaatsuspoliitikale.
Meie veebisaidi kasutamisega nõustute meie küpsiste kasutamisega vastavalt meie küpsiste ja privaatsuspoliitikale.