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FAQ

   どのような種類の書類を担当者に見せるべきですか車を受け取るときにレンタカー会社の代表者はいますか?   
    クレジット カードと運転免許証が必要です。場合によっては、航空券とパスポートも用意してください。   
       
  cars-scanner.com 会社は 21 歳未満のレンタル者にも車両をレンタルできますか?    
    21 歳以上のドライバーを対象にレンタル サービスを提供しています。運転者の最高年齢は 75 歳です。  
       
  レンタカーを借りた国の国境を越えることはできますか?  
   

はい、可能ですが、すべての場合にそうとは限りません。 [料金の詳細] をクリックすると、予約の利用規約で国境越えのポリシーを確認できます。

 

 
       
  cars-scanner.com では支払いにどのようなカードが使用できますか?    
   

レンタカーの支払いには MasterCard、Visa をご利用いただけます。

 
       
  会社が許可する最低レンタカー期間はありますか?   
    最低レンタル期間は 1 日です ( 24 時間)cars-scanner.com でご利用いただけます。車両を短期間レンタルすることもできますが、この場合、未使用期間中の資金は返金されません。  &nbsp ;
       
    ウェブサイトcars-scanner.comのレンタカーサービスには何が含まれていますか?  
   

レンタル サービスには以下が含まれます:

- レンタカー全期間の料金;
- 現地付加価値税;
- 衝突損害賠償免除 (CDW、免責金額は 150 ユーロから);
- 走行距離無制限;
- 第三者賠償責任保護 (免責金額なし);
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- 空港手数料;
- 盗難免除(免責金額)料金は 150 ユーロからです);
- カーズスキャナー.com レンタカー ブローカーによる 24 時間の故障サポート;
- 地元のレンタカーによる 24 時間の故障サポート。   

 
       
    実行してください提供されているレンタカーにマッドアンドスノータイヤを装着していますか?   
   

当社のすべてのパートナーは、例外なく、オールシーズン タイヤを装着したレンタカーのみを提供しています。場合によっては、このサービスは追加料金がかかる場合があります。 В некоторых случаях эта услуга может являться дополнительной.

 
  &nbsp ;    
  ウェブサイトcars-scanner.comでチャイルドシート付きのレンタカーを借りることはできますか?  
    チャイルドシートを備えたレンタカーを借りる場合は、このオプションを選択してください予約するとき。チャイルドシートを備えた車をご用意いたします。  
  &nbsp ;    
  追加の現地料金を支払う必要がありますか?  
   

お客様の利便性を高めるため、cars-scanner.com では「オールインクルーシブ」システムでレンタカーのサービスを提供するよう努めています。 。ただし、一部の国では現地料金の支払いが必要です。たとえば、ジャージーとバルバドスではライセンシー料金が課され、南アフリカ共和国では契約料金が課され、オーストリアでは契約料金が課されます。政府税。
また、レンタカー会社に一部の追加料金(スキー板や自転車用のルーフ ラック、チャイルド シート、追加保険など)。バウチャーには、予約時に支払わなければならないすべての必須料金が明確に記載されています。

 
       
  予約番号またはバウチャーを紛失してしまいました。どうすればですか?  
   

ご心配なく。電子メールまたは電話でオペレーターにご連絡いただければ、バウチャーのコピーをお送りするか、予約番号を復元いたします。

support@cars-scanner.com
+(44) 203 642 2248

 
  予約を変更できますか?  
   

はい、ウェブサイト上の特別なフォームから変更できます:

  1. 予約番号を入力し、メールでお問い合わせください。
  2. 「“」をクリックします。ライト」開いた Web ページのアイコン (FAQ)
  3. 検索ボックスに「予約変更」と入力します
  4. その後、[チケットの作成] をクリックします。
  5. チケットの作成必要な変更を英語で行い、アプリケーションを保存します。

レンタル開始の 72 時間前までに行われた変更は無料です。 cars-scanner.com がサービスの提供を開始する前に 72 時間以内に行われた場合、デポジットは返金不可となります。ご予約の変更情報をよくご確認いただくことをお勧めいたします。   

 
       
    予約をキャンセルしたいのですが。そのためにはどうすればよいですか?   
   

ウェブサイトの特別なページから予約をキャンセルできます フォーム
予約後 48 時間以内はキャンセル無料、それ以降は 20 ユーロの管理手数料が適用されます。車の受け取り後のキャンセルはできません。

 
       
  フライト番号を伝える必要がありますか?  
    すぐにレンタカーを借りる予定の場合は、予約時にこの情報を指定することが望ましいです。空港。これは、当社の専門家が仕事を最大限に遂行し、時間通りに車を準備するのに役立ちます。予約時にフライト番号がわからない場合は、後でお知らせいただくこともできますが、できればレンタル開始の 24 時間以上前までにご連絡ください。   
       
   レンタルの代表者を見つけるにはどうすればよいですか会社?  
   

バウチャーには彼の住所が明確に記載されています。空港で車を受け取る場合、ターミナルは書類に記載されています。道に迷うことが心配な場合は、オペレーターにお電話ください。レンタル会社の担当者をお探しいたします。     

 
       
  燃料の量はどれくらいですかレンタカーの中で?    
  &nbsp ; 通常、レンタカーはどの国でも満タンで借りられ、返却には同量の燃料を入れなければなりません。燃料の不足分は、供給者の料金に応じてレンタル者が支払うことになります。  
       
  レンタカーが事故に遭った場合、修理費は誰が負担しますか?  
   

ウェブサイトcars-scanner.comに掲載されているすべてのレンタカーは、 CMTPL および CNC 保険によってリスクがカバーされます。事故が発生した場合、借受人は免責金額の範囲内で車両の損害について責任を負います。ドライバーは直ちに警察に電話して事故報告書を作成し、レンタカー会社にも連絡する必要があります。  

 
       
  どこに返品できますか?レンタル営業終了後のレンタカーは?レンタル会社の場所まで行かなければなりませんか、それとも都合の良い場所で降ろすことができますか?       
   

一国内のどのレンタルオフィスでも車両を返却することができます。レンタカーを別の国で返却することもできます。そのような可能性があることを確認し、料金を確認するには、「別の返却場所」にチェックを入れてください。検索ボックスで必要な都市を選択します。

 
       
  レンタカーの返却ポリシーとは何ですか?  
   

車両は次の期間にレンタカー会社に返却する必要があります。レンタルしたままの状態です。簡単な汚れは許容範囲です。車の外側と内側があまりにも汚れている場合、レンタカー会社はドライ クリーニングと洗車の料金を請求する権利を有します。  

 
       
  設定時間までに車両を返却する時間がない場合はどうすればよいですか?  
   

返却が 12 時間以内に遅れた場合は、1 日あたりの料金の 60% を支払わなければなりません。遅延が 12 時間を超える場合は、1 日あたりの料金の 60% を支払う必要があります。全日料金がかかります。このような事態が発生した場合は、オペレーターにご連絡ください。速やかな通知がない場合、レンタカー会社は車両盗難の捜索などの例外的な措置を講じることがあります。このような事態に巻き込まれないように、レンタル期間を正しく計算するようにしてください。&nbsp ;  

 
       
  次の違いは何ですか? cars-scanner.com 会社とその他の自動車ブローカーは?   
    当社は、EuropCar、SIXT、Budget、Dollar、Avis、Alamo、Thrifty などの大手多国籍企業と契約を結んでいます。 、Hertz、National、および高レベルのサービスを提供する全国的な地元のレンタカー会社。
各都市では、cars-scanner.com 会社が利用できます。には、少なくとも 3 ~ 4 社のレンタカー サービス プロバイダーがあります。

当社のアナリストは、世界中の最大手のレンタカー会社の料金を毎日監視しています。お客様に手頃な価格で最高のサービスを保証します。

弊社のコールセンターは 24 時間稼働し、以下に関するあらゆるサポートを提供します。
当社のウェブサイトでは、将来のレンタカーに関する完全な情報をクライアントに提供します。
 
       
  あなたの会社は他にどのようなサービスを提供していますか?  
   

弊社ウェブサイト www.hotels-scanner.com では、24 の世界的なホテル予約システムを簡単に検索して、適切な代替ホテルをすぐに見つけることができます。

Cars-scanner.com は、最も幅広いサービスを提供するロシアのオンライン市場のリーダーの 1 つです。

世界 75 か国の車やホテルを予約するためのサービスです。

当社の目標は、予約時や予約時だけでなく、利便性と快適さを提供することです。旅行だけでなく、家に帰ったときも。


 
       
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