FAQ

21 klausimai

? Kokius dokumentus turėčiau parodyti nuomos įmonės atstovams atsiimant automobilį?
Turite turėti kreditinę kortelę pagrindinio vairuotojo vardu su pakankamai lėšų perviršiui ir vairuotojo pažymėjimui padengti. Kai kuriais atvejais būkite pasirengę pateikti lėktuvo bilietą ir pasą.
? Ar cars-scanner.com įmonė gali išsinuomoti transporto priemonę jaunesniems nei 21 metų nuomininkams?
Nuomos paslaugas teikiame vyresniems nei 21 metų vairuotojams. Maksimalus vairuotojo amžius yra 75 metai.
? Ar galiu kirsti šalies, kurioje išsinuomojau automobilį, sieną?

Taip, tai įmanoma, bet ne visais atvejais. Sienos kirtimo politiką galite perskaityti užsakymo sąlygose paspaudę „Įkainių informacija“.
 

? Kokias korteles cars-scanner.com priima mokėjimui?

Atsiskaityti už transporto priemonių nuomą priimamos MasterCard, Visa.

? Ar yra
Minimalus nuomos laikotarpis yra viena diena (24 valandos) adresu cars-scanner.com. Automobilį galite išsinuomoti ir trumpesniam laikui, tačiau tokiu atveju Jūsų lėšos už nepanaudotą laiką negrąžinamos.
? Kas įtraukta į automobilių nuomos paslaugą jūsų svetainėje cars-scanner.com?

Nuomos paslauga apima:

- Kaina už visą automobilio nuomos laikotarpį;
- Vietinis PVM;
- Atleidimas nuo žalos susidūrimo metu (CDW, franšizė nuo 150 €);
- Neribota rida;
- Trečiųjų šalių atsakomybės apsauga (be franšizės);
- oro uosto mokesčiai;
- Atleidimas nuo vagystės (išskaita nuo 150 €);
- 24 valandas per parą teikiama cars-scanner.com transporto priemonių nuomos brokerio pagalba gedimo atveju;
- 24 valandas per parą teikiama vietinės transporto priemonės nuomos pagalba.

? Ar siūlomas nuomojamas transporto priemones aprūpinate purvo ir sniego padangomis?

Visi mūsų partneriai be išimties nuomojamus automobilius aprūpina tik su universaliomis padangomis. Kai kuriais atvejais ši paslauga gali būti už papildomą mokestį.

? Ar galiu išsinuomoti automobilį su vaikiškomis kėdutėmis svetainėje cars-scanner.com?
Jei norite išsinuomoti automobilį su vaikiškomis kėdutėmis, rezervuodami pasirinkite šią parinktį. Jums bus suteiktas automobilis su vaikiška kėdute.
? Ar turiu mokėti papildomus vietinius mokesčius?

Klientų patogumui cars-scanner.com stengiasi teikti automobilių nuomos paslaugas su „viskas įskaičiuota“ sistema. Tačiau kai kurios šalys reikalauja mokėti vietinius mokesčius. Pavyzdžiui, Džersyje ir Barbadose imamas Licenciato mokestis, Pietų Afrikos Respublikoje taikomas sutarties mokestis, Austrijoje – vyriausybės mokestis.
Taip pat teks sumokėti už pasirinktus priedus automobilių nuomos įmonei (stogo bagažinės slidėms ir dviračiams, vaikiškos kėdutės, papildomas draudimas ir kt.). Jūsų kupone aiškiai nurodyti visi privalomi mokesčiai, kuriuos turite sumokėti užsakymo metu.

? Pamečiau užsakymo numerį arba kuponą. Ką turėčiau daryti

Nesijaudink. Galite tiesiog susisiekti su mūsų operatoriumi el. paštu arba telefonu, o mes atsiųsime jums kupono kopiją arba atkursime jūsų užsakymo numerį.

support@cars-scanner.com
+(44) 203 642 2248

? Ar galiu pakeisti savo rezervaciją?

Taip, pakeitimus galite atlikti naudodami specialią svetainėje esančią formą .
Pakeitimai, padaryti likus 24 valandoms iki nuomos pradžios, yra nemokami. Jei jos padarytos likus mažiau nei 24 valandoms iki cars-scanner.com paslaugų teikimo pradžios, jūsų užstatas bus negrąžinamas. Rekomenduojame atidžiai patikrinti informaciją apie rezervacijos pakeitimus.

? Norėčiau atšaukti savo rezervaciją. Ką turėčiau dėl to padaryti?

Rezervaciją galite atšaukti naudodami specialią svetainės formą .
Standartinės atšaukimo sąlygos: nemokamas atšaukimas likus 24 valandoms iki paėmimo. Atšaukus rezervaciją anksčiau nei 24 val. – taikomas 50 EUR atšaukimo mokestis. Paėmus automobilį atšaukti negalima. Klientui neatvykus prie nuomos stalo ir nepranešus cars-scanner.com apie atšaukimą – lėšos negrąžinamos. Kai kuriais atvejais atšaukimo sankcijos gali skirtis – būtinai atkreipkite dėmesį į atitinkamą nuomos sąlygų pastraipą.

? Ar turiu pasakyti skrydžio numerį?
Pageidautina šią informaciją nurodyti užsakymo metu, jei planuojate išsinuomoti automobilį tiesiai oro uoste. Tai padės mūsų profesionalams kuo geriau atlikti savo darbą ir laiku paruošti Jums automobilį. Jei užsakymo metu nežinote skrydžio numerio, galite informuoti mus vėliau, bet pageidautina ne mažiau kaip 24 valandas iki nuomos pradžios.
? Kaip rasti nuomos įmonės atstovą?

Jūsų kupone aiškiai nurodytas jo adresas. Jei automobilį pasiimsite oro uoste, terminalas bus nurodytas jūsų dokumente. Jei bijote pasiklysti, skambinkite mūsų operatoriui, kuris padės su nuomos įmonės atstovo paieška.

? Kiek degalų bus mano nuomojamame automobilyje?
Paprastai nuomojamas automobilis visose šalyse nuomojamas su pilnu baku ir turi būti grąžinamas su tiek pat degalų. Už kuro trūkumą apmoka nuomininkas pagal tiekėjo įkainius.
? Jei mano nuomojamas automobilis pateks į avariją, kas mokės už jo remontą?

Visos nuomojamos transporto priemonės, pateiktos svetainėje cars-scanner.com, yra apdraustos CMTPL ir CNC draudimais. Nelaimingo atsitikimo atveju nuomininkas yra atsakingas už transporto priemonės sugadinimą, neviršijant išskaitos. Vairuotojas turėtų nedelsdamas iškviesti policiją, kad jis užpildytų pranešimą apie nelaimingą atsitikimą, taip pat susisiekti su automobilių nuomos kompanija.

? Kur galiu grąžinti išsinuomotą automobilį pasibaigus nuomai? Ar turiu vykti į nuomos įmonės vietą, ar galiu atiduoti ten, kur man patogu?

Leidžiama grąžinti automobilį bet kurioje nuomos biuro vietoje vienoje šalyje. Taip pat galite grąžinti išsinuomotą automobilį kitoje šalyje. Norėdami įsitikinti, ar tokia galimybė yra, ir patikrinti tarifą, paieškos laukelyje pažymėkite „skirtinga grąžinimo vieta“ ir pasirinkite reikiamą miestą.

? Kokia yra išsinuomotos transporto priemonės grąžinimo politika?

Transporto priemonė turi būti grąžinta nuomos įmonei tokios pat būklės, kokia buvo išnuomota. Lengvos nešvarios vietos yra priimtinos. Jei automobilis per daug nešvarus išorėje ir viduje, nuomos įmonė turi teisę imti mokestį už cheminį valymą ir automobilio plovimą.

? Ką daryti, jei neturiu pakankamai laiko grąžinti transporto priemonę nustatytu laiku?

Jei uždelsite 12 valandų ar mažiau, turėsite sumokėti 60% dienos tarifo, jei vėluojama daugiau nei 12 valandų – bus taikomas visos dienos tarifas. Jei taip atsitiks, turite kreiptis į mūsų operatorių, nes jei nėra greito pranešimo, nuomos įmonė gali imtis išskirtinių veiksmų, įskaitant automobilio vagystės paiešką. Pabandykite teisingai apskaičiuoti nuomos laikotarpį, kad nepatektumėte į tokią situaciją.

? Kuo skiriasi cars-scanner.com įmonė nuo kitų automobilių brokerių?
Turime sutartis su pirmaujančiomis tarptautinėmis kompanijomis, tokiomis kaip EuropCar, SIXT, Budget, Dollar, Avis, Alamo, Thrifty, Hertz, National, taip pat nacionalinėmis vietinėmis automobilių nuomos įmonėmis, siūlančiomis aukšto lygio paslaugas.
Kiekviename mieste cars-scanner.com įmonė turi bent 3-4 automobilių nuomos paslaugų teikėjus.

Mūsų analitikai kasdien stebi didžiausių automobilių nuomos agentūrų visame pasaulyje įkainius, kad garantuotų savo klientams geriausią aptarnavimą už prieinamą kainą.

Mūsų skambučių centras dirba 24 valandas ir suteikia absoliučiai bet kokią pagalbą, susijusią su užsakymu ir automobilių nuoma.
Mūsų svetainėje pateikiama visa informacija klientui apie būsimą transporto priemonių nuomą.
? Kokias dar paslaugas teikia jūsų įmonė?

Mūsų svetainė www.hotels-scanner.com leidžia atlikti paprastą paiešką 24 pasaulinėse viešbučių rezervavimo sistemose, kad greitai rastumėte tinkamas alternatyvas už geriausią kainą.

Cars-scanner.com yra viena iš internetinės rinkos lyderių, turinti plačiausią automobilių ir viešbučių užsakymo paslaugų spektrą 75 pasaulio šalyse.

Mūsų tikslas – suteikti Jums patogumą ir komfortą ne tik rezervuojant ir keliaujant, bet ir grįžtant namo.


Loading...
Naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate su mūsų slapukų naudojimu pagal mūsų slapukų ir privatumo politiką.
Naudodamiesi mūsų svetaine sutinkate su mūsų slapukų naudojimu pagal mūsų slapukų ir privatumo politiką.