Pertanyaan yang Sering Diajukan | FAQ
1. Bagaimana cara memesan mobil sewaan di Bandara Heathrow?
Anda dapat memesan mobil sewaan di Bandara Heathrow dengan memesan secara online melalui perusahaan persewaan mobil pilihan Anda, baik langsung melalui situs webnya atau melalui situs perbandingan. Alternatifnya, Anda dapat menyewa mobil pada saat kedatangan di salah satu meja persewaan yang terletak di terminal. Disarankan untuk memesan terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan dan mendapatkan harga terbaik.
2. Dokumen apa yang saya perlukan untuk menyewa mobil dari Bandara Heathrow?
Untuk menyewa mobil dari Heathair Crow, Anda biasanya memerlukan SIM yang sah dari negara tempat tinggal Anda, kartu kredit atas nama pengemudi utama sebagai uang jaminan, dan tanda pengenal seperti paspor. Pelancong internasional mungkin memerlukan Izin Mengemudi Internasional jika SIM mereka tidak dalam bahasa Inggris.
3. Apakah ada batasan usia untuk penyewaan mobil di Bandara Heathrow?
Ya, sebagian besar perusahaan persewaan mobil mengharuskan pengemudi berusia minimal 25 tahun. Namun, beberapa mungkin menyewakan kepada pengemudi muda berusia 21-24 tahun dengan tambahan 'biaya tambahan pengemudi muda'. Batasan usia dan biaya tambahan bisa berbeda-beda, jadi sebaiknya periksa kebijakan masing-masing perusahaan persewaan.
4. Bisakah saya mengembalikan mobil sewaan saya ke lokasi lain?
Banyak perusahaan persewaan mobil di Bandara Heathrow menawarkan persewaan satu arah, memungkinkan Anda mengembalikan mobil ke lokasi lain. Pastikan untuk memeriksa apakah perusahaan mengenakan biaya satu arah dan mengonfirmasi lokasi pengembalian saat memesan persewaan Anda.
5. Jenis mobil apa yang bisa saya sewa di Bandara Heathrow?
Perusahaan persewaan mobil Bandara Heathrow menawarkan berbagai macam kendaraan untuk memenuhi berbagai kebutuhan, termasuk mobil ekonomi, sedan, SUV, kendaraan mewah, dan van. Ketersediaannya mungkin berbeda-beda, jadi disarankan untuk memesan kategori mobil yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda terlebih dahulu.
6. Apakah asuransi termasuk dalam sewa mobil saya di Bandara Heathrow?
Asuransi dasar biasanya disertakan dalam harga sewa, yang biasanya mencakup kerusakan, pencurian, dan tanggung jawab pihak ketiga. Namun, Anda mungkin bertanggung jawab atas kelebihan jika terjadi klaim. Asuransi tambahan, seperti Collision Damage Waiver (CDW) atau Loss Damage Waiver (LDW), dapat dibeli untuk mengurangi atau menghilangkan kelebihan tersebut.
7. Apakah ada biaya tambahan yang harus saya waspadai saat menyewa mobil di Bandara Heathrow?
Biaya tambahan mungkin termasuk pajak, biaya bandara, peningkatan asuransi, penyewaan peralatan (misalnya GPS, kursi anak), dan biaya pengisian bahan bakar jika Anda tidak mengembalikan mobil dengan tangki bensin penuh. Selalu periksa perjanjian sewa untuk rincian biayanya.
8. Bisakah saya menambahkan sopir tambahan ke rental mobil saya di Bandara Heathrow?
Ya, sebagian besar perusahaan persewaan mengizinkan Anda menambahkan pengemudi tambahan ke perjanjian persewaan Anda. Pengemudi tambahan harus memenuhi persyaratan yang sama dengan pengemudi utama dan mungkin dikenakan biaya tambahan.
9. Apa yang harus saya lakukan jika saya harus membatalkan reservasi sewa mobil saya di Bandara Heathrow?
Jika Anda perlu membatalkan reservasi sewa mobil Anda, hubungi perusahaan persewaan sesegera mungkin. Setiap perusahaan mempunyai kebijakan pembatalannya masing-masing, dan beberapa perusahaan mungkin menawarkan pengembalian dana penuh jika dibatalkan dalam jangka waktu tertentu, sementara perusahaan lain mungkin mengenakan biaya pembatalan.
10. Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami masalah dengan mobil sewaan saya dari Bandara Heathrow?
Jika Anda mempunyai masalah dengan mobil sewaan Anda, segera hubungi perusahaan persewaan untuk mendapatkan bantuan. Sebagian besar perusahaan menyediakan saluran bantuan 24 jam untuk keadaan darurat. Untuk masalah seperti kerusakan, kecelakaan, atau masalah teknis, penting untuk mengikuti prosedur dukungan dan dokumentasi perusahaan persewaan.
