الأسئلة المتداولة | الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني حجز سيارة مستأجرة في مطار هيثرو؟
يمكنك حجز سيارة مستأجرة في مطار هيثرو عن طريق الحجز عبر الإنترنت مع شركة تأجير سيارات من اختيارك، إما مباشرة من خلال موقعها على الإنترنت أو من خلال موقع المقارنة. وبدلاً من ذلك، يمكنك استئجار سيارة عند الوصول إلى أحد مكاتب التأجير الموجودة في المحطات. يوصى بالحجز مسبقًا لضمان التوافر وتأمين أفضل الأسعار.
2. ما هي المستندات التي أحتاجها لاستئجار سيارة من مطار هيثرو؟
لاستئجار سيارة من Heathair crow، تحتاج عادةً إلى رخصة قيادة صالحة من بلد إقامتك، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي لمبلغ التأمين، وبطاقة هوية مثل جواز السفر. قد يحتاج المسافرون الدوليون إلى رخصة قيادة دولية إذا كانت رخصتهم ليست باللغة الإنجليزية.
3. هل هناك قيود عمرية على تأجير السيارات في مطار هيثرو؟
نعم، تتطلب معظم شركات تأجير السيارات أن يكون عمر السائق 25 عامًا على الأقل. ومع ذلك، قد يقوم البعض بتأجير السيارات للسائقين الأصغر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و24 عامًا مع "رسوم إضافية للسائق الشاب". يمكن أن تختلف القيود العمرية والرسوم الإضافية، لذا من الأفضل مراجعة سياسة شركة التأجير الفردية.
4. هل يمكنني إعادة سيارتي المستأجرة إلى موقع مختلف؟
تقدم العديد من شركات تأجير السيارات في مطار هيثرو خدمة تأجير السيارات في اتجاه واحد، مما يسمح لك بإعادة السيارة إلى موقع مختلف. تأكد من التحقق مما إذا كانت الشركة تفرض رسومًا على اتجاه واحد وتأكد من موقع العودة عند حجز الإيجار.
5. ما هي أنواع السيارات التي يمكنني استئجارها في مطار هيثرو؟
تقدم شركات تأجير السيارات في مطار هيثرو مجموعة واسعة من المركبات التي تناسب الاحتياجات المختلفة، بما في ذلك السيارات الاقتصادية وسيارات السيدان وسيارات الدفع الرباعي والمركبات الفاخرة والشاحنات الصغيرة. قد يختلف التوفر، لذا يُنصح بحجز فئة السيارة التي تناسب احتياجاتك مسبقًا.
6. هل التأمين مشمول في استئجار سيارتي في مطار هيثرو؟
عادةً ما يتم تضمين التأمين الأساسي في سعر الإيجار، والذي يغطي عادة الأضرار والسرقة ومسؤولية الطرف الثالث. ومع ذلك، قد تكون مسؤولاً عن زيادة في حالة وجود مطالبة. يمكن شراء تأمين إضافي، مثل التنازل عن أضرار الاصطدام (CDW) أو التنازل عن أضرار الخسارة (LDW)، لتقليل الفائض أو إزالته.
7. هل هناك رسوم إضافية يجب أن أكون على علم بها عند استئجار سيارة في مطار هيثرو؟
قد تشمل الرسوم الإضافية الضرائب ورسوم المطار وترقيات التأمين وتأجير المعدات (على سبيل المثال، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ومقاعد الأطفال) ورسوم التزود بالوقود إذا لم تقم بإرجاع السيارة بخزان وقود ممتلئ. تحقق دائمًا من اتفاقية الإيجار للحصول على تفاصيل تفصيلية للتكاليف.
8. هل يمكنني إضافة سائق إضافي إلى السيارة المستأجرة في مطار هيثرو؟
نعم، تسمح لك معظم شركات التأجير بإضافة سائق إضافي إلى اتفاقية الإيجار الخاصة بك. يجب أن يستوفي السائقون الإضافيون نفس متطلبات السائق الرئيسي وقد يتحملون رسومًا إضافية.
9. ماذا علي أن أفعل إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجز تأجير السيارات في مطار هيثرو؟
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجز تأجير السيارات، فاتصل بشركة التأجير في أقرب وقت ممكن. كل شركة لديها سياسة إلغاء خاصة بها، وقد يعرض البعض استرداد كامل المبلغ إذا تم الإلغاء خلال فترة زمنية معينة، بينما قد يفرض البعض الآخر رسوم إلغاء.
10. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في سيارتي المستأجرة من مطار هيثرو؟
إذا كانت لديك مشكلة مع سيارتك المستأجرة، فاتصل بشركة التأجير على الفور للحصول على المساعدة. توفر معظم الشركات خط مساعدة على مدار 24 ساعة لحالات الطوارئ. بالنسبة لمشاكل مثل الأعطال أو الحوادث أو المشكلات الفنية، من المهم اتباع إجراءات شركة التأجير للحصول على الدعم والتوثيق.
