よくある質問 |よくある質問
1. ヒースロー空港でレンタカーを予約するにはどうすればよいですか?
ヒースロー空港のレンタカーを予約するには、Web サイトから直接、または比較サイトを通じて、選択したレンタカー会社にオンラインで予約します。また、到着時にターミナル内にあるレンタル デスクでレンタカーを借りることもできます。空室状況を確認し、最良の料金を確保するには、事前に予約することをお勧めします。
2. ヒースロー空港からレンタカーを借りるにはどのような書類が必要ですか?
Heathair crow から車を借りるには、通常、居住国の有効な運転免許証、保証金用の主な運転手の名前のクレジット カード、およびパスポートなどの身分証明書が必要です。海外旅行者が免許証を英語で書かれていない場合は、国際運転免許証が必要になる場合があります。
3. ヒースロー空港のレンタカーに年齢制限はありますか?
はい、ほとんどのレンタカー会社では、運転手に 25 歳以上であることを義務付けています。ただし、追加の「若いドライバー追加料金」を支払って、21 ～ 24 歳の若いドライバーにレンタルできる場合もあります。年齢制限や追加料金は異なる場合があるため、各レンタル会社のポリシーを確認することをお勧めします。
4. レンタカーを別の場所に返却できますか?
ヒースロー空港のレンタカー会社の多くは、別の場所に車を返却できる片道レンタルを提供しています。レンタルを予約する際には、会社が片道料金を請求するかどうかを必ず確認し、返却場所を確認してください。
5. ヒースロー空港ではどのような種類の車をレンタルできますか?
ヒースロー空港のレンタカー会社は、エコノミーカー、セダン、SUV、高級車、バンなど、さまざまなニーズに合わせた幅広い車種を提供しています。空車状況は状況により異なる場合がありますので、お客様のニーズに最も合った車種を事前にご予約いただくことをお勧めします。
6. ヒースロー空港でのレンタカーには保険が含まれていますか?
通常、レンタル料金には基本保険が含まれており、通常は損害、盗難、第三者の責任をカバーします。ただし、クレームが発生した場合には超過分の責任を負う場合があります。衝突損害免除 (CDW) や損害賠償免除 (LDW) などの追加保険を購入して、超過額を削減または排除することができます。
7. ヒースロー空港でレンタカーを借りる際に注意すべき追加料金はありますか?
追加料金には、税金、空港使用料、保険のアップグレード、機器のレンタル (GPS、チャイルドシートなど)、ガソリンを満タンにして車を返却しなかった場合の給油料金などが含まれる場合があります。費用の詳細な内訳については、必ずレンタル契約書を確認してください。
8. ヒースロー空港でレンタカーに運転手を追加できますか?
はい、ほとんどのレンタカー会社では、レンタル契約にドライバーを追加することができます。追加のドライバーはメインのドライバーと同じ要件を満たす必要があり、追加料金が発生する場合があります。
9. ヒースロー空港でレンタカーの予約をキャンセルする必要がある場合はどうすればよいですか?
レンタカーの予約をキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くレンタカー会社にご連絡ください。各会社には独自のキャンセルポリシーがあり、一定期間内にキャンセルした場合に全額返金を行う会社もあれば、キャンセル料を請求する会社もあります。
10. ヒースロー空港からのレンタカーで問題が発生した場合はどうすればよいですか?
レンタカーに問題がある場合は、すぐにレンタカー会社に連絡してサポートを受けてください。ほとんどの企業は、緊急事態に備えて 24 時間対応のヘルプラインを提供しています。故障、事故、技術的な問題などの問題が発生した場合は、レンタル会社のサポートと文書化の手順に従うことが重要です。
