Preguntas frecuentes | Preguntas frecuentes
1. ¿Qué documentos necesito para alquilar un coche en Dubrovnik?
Para alquilar un coche en Dubrovnik, normalmente es necesario presentar una licencia de conducir válida que haya tenido durante al menos uno o dos años (los requisitos pueden variar según las empresas de alquiler). Se requiere un permiso de conducir internacional (IDP) para ciudadanos no pertenecientes a la UE. Además, generalmente se requiere una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal como depósito de seguridad. Asegúrese de tener también su pasaporte o una identificación válida, especialmente si su licencia de conducir no tiene fotografía.
2. ¿Puedo alquilar un coche en Dubrovnik si tengo menos de 25 años?
Sí, pero la mayoría de las empresas de alquiler de coches en Dubrovnik imponen un "recargo por conductor joven" a los arrendatarios menores de 25 años. La edad mínima para alquilar un coche suele ser 21 años, pero puede variar según la empresa y la categoría del coche. El recargo por conductor joven tiene como objetivo cubrir el mayor riesgo de seguro asociado a los conductores más jóvenes.
3. ¿Es posible alquilar un coche sin tarjeta de crédito?
Si bien la mayoría de las empresas de alquiler de automóviles en Dubrovnik exigen una tarjeta de crédito como depósito de seguridad, algunas aceptan tarjetas de débito o depósitos en efectivo. Sin embargo, esto es menos común y puede conllevar restricciones adicionales o depósitos más altos. Consulte siempre con la empresa de alquiler sus políticas específicas antes de reservar.
4. ¿Necesito un seguro para alquilar un coche en Dubrovnik?
Las empresas de alquiler de coches suelen incluir en el precio del alquiler una cobertura de seguro básica, como el de responsabilidad civil. Sin embargo, es posible que desees considerar comprar un seguro adicional, como la exención de daños por colisión (CDW) o protección contra robo, para obtener una mayor cobertura. Tenga en cuenta que aún puede haber un deducible del que usted sea responsable en caso de daño o robo.
5. ¿Puedo recoger un coche de alquiler en el aeropuerto de Dubrovnik y devolverlo en el centro de la ciudad?
Sí, muchas empresas de alquiler de coches ofrecen la opción de recogerlo en un lugar y devolverlo en otro, incluso desde el aeropuerto de Dubrovnik hasta un lugar en el centro de la ciudad. Este servicio se denomina "alquiler de ida" y puede generar un cargo adicional. Asegúrese de confirmar la posibilidad y el costo de los alquileres de ida con el proveedor elegido.
6. ¿Hay alguna carretera de peaje alrededor de Dubrovnik que deba conocer?
No hay carreteras de peaje directamente dentro y alrededor de Dubrovnik. Sin embargo, si planea viajar fuera de la ciudad a otras partes de Croacia o países vecinos, es posible que tenga que pagar peajes. Tenga siempre algo de efectivo en la moneda local para pagar los peajes, o pregunte a la empresa de alquiler si ofrecen pases de peaje con un coste adicional.
7. ¿Qué debo hacer si tengo un accidente con mi coche de alquiler en Dubrovnik?
Si tienes un accidente con tu coche de alquiler, tu primer paso debe ser garantizar la seguridad de todos los involucrados y llamar a los servicios de emergencia si es necesario. Luego, deberá informar inmediatamente a la empresa de alquiler. Ellos lo guiarán en los siguientes pasos, que generalmente incluyen presentar un informe de accidente y comunicarse con su seguro. No admita responsabilidad ni haga ningún acuerdo con la otra parte involucrada en el accidente hasta que haya hablado con la empresa de alquiler.
8. ¿Puedo cruzar fronteras internacionales con mi coche de alquiler en Dubrovnik?
Muchas empresas de alquiler en Dubrovnik permiten viajes transfronterizos, pero es necesario comprobar su política e informarles de sus planes, ya que puede requerir un seguro o trámites adicionales. Algunas empresas pueden restringir qué países puede visitar con sus vehículos, especialmente países no pertenecientes a la UE, así que verifique siempre antes de hacer planes de viaje.
9. ¿Cuál es la política de combustible para el alquiler de coches en Dubrovnik?
Los autos de alquiler generalmente se entregan con el tanque lleno de combustible y se espera que usted los devuelva con el tanque lleno, a menos que haya optado por una "opción de compra de combustible". Algunas compañías ofrecen una póliza de combustible prepago, donde puedes pagar el tanque lleno de combustible en el momento del alquiler y devolver el auto sin repostar, pero esto puede resultar más caro que repostar tú mismo.
10. ¿Qué pasa si devuelvo tarde mi coche de alquiler en Dubrovnik?
Si devuelve tarde su coche de alquiler, la mayoría de las empresas de alquiler le cobrarán el tiempo extra. Los cargos se pueden aplicar por horas o como alquiler de otro día, dependiendo de qué tan tarde devuelva el vehículo. Para evitar cargos por pagos atrasados, planee devolver el automóvil a tiempo y, si anticipa un retraso, comuníquese con la empresa de alquiler lo antes posible para informarles y analizar posibles cargos o extensiones.
