Pertanyaan yang Sering Diajukan | FAQ
1. Dokumen apa yang saya perlukan untuk menyewa mobil di Dubrovnik?
Untuk menyewa mobil di Dubrovnik, biasanya Anda perlu menunjukkan surat izin mengemudi yang sah yang telah Anda miliki setidaknya selama satu atau dua tahun (persyaratan mungkin berbeda antar perusahaan persewaan). Izin Mengemudi Internasional (IDP) diperlukan untuk warga negara non-UE. Selain itu, kartu kredit atas nama pengemudi utama umumnya diperlukan untuk uang jaminan. Pastikan Anda juga memiliki paspor atau tanda pengenal yang valid, terutama jika SIM Anda tidak memiliki foto.
2. Bisakah saya menyewa mobil di Dubrovnik jika saya berusia di bawah 25 tahun?
Ya, tapi sebagian besar perusahaan persewaan mobil di Dubrovnik mengenakan 'biaya tambahan pengemudi muda' untuk penyewa di bawah 25 tahun. Usia minimum untuk menyewa mobil biasanya 21 tahun, namun ini dapat bervariasi tergantung perusahaan dan kategori mobil. Biaya tambahan bagi pengemudi berusia muda adalah untuk menutupi risiko asuransi yang lebih tinggi yang terkait dengan pengemudi berusia muda.
3. Apakah bisa menyewa mobil tanpa kartu kredit?
Meskipun sebagian besar perusahaan persewaan mobil di Dubrovnik memerlukan kartu kredit untuk uang jaminan, beberapa mungkin menerima kartu debit atau setoran tunai. Namun, hal ini jarang terjadi dan mungkin memerlukan batasan tambahan atau setoran yang lebih tinggi. Selalu tanyakan kepada perusahaan persewaan untuk mengetahui kebijakan spesifiknya sebelum memesan.
4. Apakah saya memerlukan asuransi untuk menyewa mobil di Dubrovnik?
Perusahaan persewaan mobil biasanya menyertakan perlindungan asuransi dasar, seperti tanggung jawab pihak ketiga, dalam harga sewa. Namun, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membeli asuransi tambahan, seperti pengabaian kerusakan tabrakan (CDW) atau perlindungan pencurian, untuk perlindungan yang lebih besar. Ketahuilah bahwa mungkin masih ada pengurangan yang menjadi tanggung jawab Anda jika terjadi kerusakan atau pencurian.
5. Bisakah saya mengambil mobil sewaan dari Bandara Dubrovnik dan mengembalikannya di pusat kota?
Ya, banyak perusahaan persewaan mobil menawarkan opsi untuk mengambil di satu lokasi dan kembali ke lokasi lain, termasuk dari Bandara Dubrovnik ke lokasi pusat kota. Layanan ini disebut 'sewa satu arah' dan mungkin dikenakan biaya tambahan. Pastikan untuk mengonfirmasi kemungkinan dan biaya persewaan satu arah dengan penyedia pilihan Anda.
6. Apakah ada jalan tol di sekitar Dubrovnik yang harus saya waspadai?
Tidak ada jalan tol langsung di dalam dan sekitar Dubrovnik itu sendiri. Namun, jika Anda berencana bepergian ke luar kota ke bagian lain Kroasia atau negara tetangga, Anda mungkin akan dikenakan biaya tol. Selalu sediakan uang tunai dalam mata uang lokal untuk membayar tol, atau tanyakan kepada perusahaan persewaan apakah mereka menyediakan tiket tol dengan biaya tambahan.
7. Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami kecelakaan dengan mobil sewaan saya di Dubrovnik?
Jika Anda mengalami kecelakaan dengan mobil sewaan Anda, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan keselamatan semua orang yang terlibat dan menghubungi layanan darurat jika perlu. Kemudian, Anda harus segera memberi tahu perusahaan persewaan. Mereka akan memandu Anda dalam langkah-langkah berikut, yang biasanya mencakup mengajukan laporan kecelakaan dan menghubungi asuransi mereka. Jangan mengakui tanggung jawab atau membuat perjanjian apa pun dengan pihak lain yang terlibat dalam kecelakaan tersebut sampai Anda berbicara dengan perusahaan persewaan.
8. Bisakah saya melintasi perbatasan internasional dengan mobil sewaan saya dari Dubrovnik?
Banyak perusahaan persewaan di Dubrovnik mengizinkan perjalanan lintas batas, namun Anda perlu memeriksa kebijakan mereka dan memberi tahu mereka tentang rencana Anda karena mungkin memerlukan asuransi atau dokumen tambahan. Beberapa perusahaan mungkin membatasi negara mana yang boleh Anda kunjungi dengan kendaraan mereka, terutama negara non-UE, jadi selalu verifikasi sebelum membuat rencana perjalanan.
9. Bagaimana kebijakan bahan bakar untuk persewaan mobil di Dubrovnik?
Mobil sewaan biasanya dilengkapi dengan tangki bahan bakar penuh, dan Anda diharapkan mengembalikannya dengan tangki penuh kecuali Anda telah memilih 'opsi pembelian bahan bakar'. Beberapa perusahaan menawarkan kebijakan bahan bakar prabayar, di mana Anda dapat membayar penuh bahan bakar pada saat sewa dan mengembalikan mobil tanpa mengisi bahan bakar, namun ini bisa lebih mahal daripada mengisi bahan bakar sendiri.
10. Apa yang terjadi jika saya terlambat mengembalikan mobil sewaan saya di Dubrovnik?
Jika Anda terlambat mengembalikan mobil sewaan, sebagian besar perusahaan persewaan akan mengenakan biaya tambahan untuk waktu tersebut. Biaya dapat dikenakan per jam atau sewa hari lain, tergantung seberapa terlambat Anda mengembalikan kendaraan. Untuk menghindari biaya keterlambatan, rencanakan untuk mengembalikan mobil tepat waktu, dan jika Anda mengantisipasi penundaan, hubungi perusahaan persewaan sesegera mungkin untuk memberi tahu mereka dan mendiskusikan kemungkinan biaya atau perpanjangan.
