Preguntas frecuentes | Preguntas frecuentes
1. ¿Qué necesito para rentar un auto en Cancún?
Respuesta: Para alquilar un automóvil en Cancún, necesitará una licencia de conducir válida de su país de origen, una tarjeta de crédito para el depósito de seguridad y un seguro de cobertura total, que puede adquirir en la empresa de alquiler. Los viajeros internacionales también pueden necesitar un pasaporte y un permiso de conducir internacional (IDP).
2. ¿Puedo utilizar mi licencia de conducir de mi país de origen?
Respuesta: Sí, normalmente puedes usar tu licencia de conducir de tu país de origen en Cancún. Sin embargo, se recomienda tener también un permiso de conducir internacional (IDP), ya que traduce su licencia al español y otros idiomas, lo que puede ayudar en caso de que necesite mostrarlo a las autoridades locales.
3. ¿Es seguro alquilar un auto en Cancún?
Respuesta: Sí, generalmente es seguro alquilar un auto en Cancún, siempre y cuando cumplas con las leyes de manejo locales y tengas cuidado en las carreteras. Asegúrese de utilizar agencias de alquiler acreditadas, cierre siempre su vehículo con llave y evite dejar objetos de valor a la vista.
4. ¿Qué incluye mi contrato de alquiler de auto en Cancún?
Respuesta: Normalmente, un contrato de alquiler de automóviles en Cancún incluye el período de alquiler del automóvil, una responsabilidad limitada por daños (que puede ampliarse mediante un seguro) y puede incluir o no servicios adicionales como kilometraje e impuestos locales. Asegúrese de leer atentamente los términos y condiciones antes de firmar.
5. ¿Necesito un seguro adicional para rentar un auto en Cancún?
Respuesta: Si bien algunas pólizas de seguro de automóvil personales y tarjetas de crédito ofrecen cobertura de alquiler de automóviles, es importante obtener un seguro de responsabilidad local mexicano porque muchas pólizas no cubren incidentes en México. También se recomienda cobertura adicional por robo, colisión y otros posibles incidentes.
6. ¿Qué pasa si tengo un accidente con mi coche de alquiler?
Respuesta: En caso de accidente, comuníquese inmediatamente con la agencia de alquiler. Deberás rellenar un parte de accidente y el seguro gestionará los daños según el tipo de cobertura que tengas. Es fundamental informar del incidente a las autoridades locales si hay heridos o daños importantes.
7. ¿Puedo manejar mi auto rentado fuera de Cancún?
Respuesta: Generalmente está permitido conducir su auto de alquiler fuera de Cancún, pero siempre debe consultar su contrato de alquiler para conocer las limitaciones de kilometraje o restricciones territoriales. En algunos casos, conducir fuera de un área específica puede anular la cobertura de su seguro.
8. ¿Existen cargos ocultos que debo tener en cuenta al alquilar un auto en Cancún?
Respuesta: Para evitar cargos ocultos, lea atentamente su contrato de alquiler para obtener detalles sobre cargos adicionales como tarifas de aeropuerto, seguro, conductores adicionales, cargos de devolución si regresa a una ubicación diferente y posibles cargos por combustible. Aclare siempre cualquier inquietud antes de firmar el acuerdo.
9. ¿Cuál es la edad mínima para alquilar un auto en Cancún?
Respuesta: La edad mínima requerida para alquilar un automóvil en Cancún suele ser 21 años. Sin embargo, los conductores menores de 25 años pueden enfrentar un recargo por "conductor joven" y se les puede restringir el alquiler de ciertos tipos de vehículos.
10. ¿Puedo alquilar un auto directamente en el Aeropuerto de Cancún?
Respuesta: Sí, muchas agencias de alquiler de autos tienen oficinas en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Alquilar un automóvil a su llegada es conveniente, pero se recomienda reservar con anticipación para obtener mejores tarifas y garantizar la disponibilidad del vehículo que mejor se adapte a sus necesidades.
