Foire aux questions | FAQ
1. De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture à Cancún ?
Pour louer une voiture à Cancún, vous aurez besoin d'un permis de conduire valide de votre pays de résidence, d'une carte de crédit pour un dépôt de garantie et d'une couverture d'assurance (qui peut être achetée auprès de la société de location si elle n'est pas déjà fournie par votre assurance automobile personnelle. ou carte de crédit). Les conducteurs internationaux peuvent également être tenus de présenter un permis de conduire international (IDP).
2. Est-il sécuritaire de louer une voiture et de conduire à Cancún ?
Oui, il est généralement sûr de louer une voiture et de conduire à Cancún. Cependant, comme pour toute conduite dans un endroit inconnu, vous devez être prudent, respecter le code de la route local et être conscient de votre environnement. Évitez si possible de conduire la nuit, car les conditions routières et la visibilité peuvent être plus difficiles.
3. Quel type de voiture est recommandé pour conduire à Cancún ?
Le type de voiture qui vous convient le mieux dépendra de vos projets. Pour la conduite en ville et sur autoroute, une berline standard devrait suffire. Si vous envisagez de vous aventurer dans des zones plus rurales ou d’explorer la péninsule du Yucatan, un SUV pourrait être plus approprié sur un terrain accidenté.
4. Puis-je conduire la voiture de location en dehors de Cancún ?
La plupart des contrats de location vous permettent de conduire la voiture en dehors de Cancún, mais vous devez informer la société de location de vos projets au préalable. Certaines entreprises ont des restrictions ou des limites de kilométrage lorsque vous sortez de l'État ou traversez des frontières, il est donc essentiel de revoir votre contrat de location.
5. À quoi dois-je faire attention en matière d'assurance pour la location d'une voiture à Cancún ?
Vous devez savoir que votre assurance automobile personnelle ou votre carte de crédit peut ne pas couvrir l'assurance de location de voiture au Mexique. Confirmez votre couverture avant de voyager et envisagez de souscrire une assurance supplémentaire auprès de la société de location, comme une protection responsabilité civile, collision et vol. Soyez également conscient des franchises et des limites de couverture.
6. Y a-t-il des frais cachés auxquels je dois faire attention lorsque je loue une voiture à Cancún ?
Méfiez-vous des frais supplémentaires qui peuvent ne pas être inclus dans le prix de location annoncé. Ceux-ci peuvent inclure l'assurance, les taxes, les frais d'aéroport, les frais de conducteur supplémentaire et la location d'équipements comme un GPS ou des sièges pour enfants. Lisez toujours attentivement le contrat de location et demandez à l'entreprise de clarifier les frais que vous ne comprenez pas.
7. Le carburant est-il cher à Cancún et dois-je restituer la voiture avec le réservoir plein ?
Les prix du carburant à Cancún peuvent varier et être plus élevés que dans d’autres pays. La plupart des sociétés de location ont une politique « plein à plein », ce qui signifie que vous recevez la voiture avec un réservoir plein et que vous devez la restituer pleine. Cependant, certaines entreprises proposent des options de carburant prépayées, qui vous permettent de restituer la voiture à n'importe quel niveau de carburant, mais celles-ci peuvent entraîner un supplément.
8. Y a-t-il des restrictions d’âge pour louer une voiture à Cancún ?
Oui, la plupart des sociétés de location de voitures exigent que les conducteurs soient âgés d’au moins 21 ans. Il peut également y avoir des frais supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans. L'âge maximum peut également varier, certaines entreprises fixant leur limite d'âge supérieure à 70 ou 75 ans. Vérifiez toujours auprès de la société de location leurs politiques spécifiques en matière d'âge.
9. Puis-je ajouter des conducteurs supplémentaires au contrat de location, et cela est-il payant ?
Oui, vous pouvez généralement ajouter des conducteurs supplémentaires au contrat de location. La plupart des entreprises factureront des frais journaliers pour chaque conducteur supplémentaire. Tous les conducteurs doivent fournir leur permis de conduire et parfois d'autres pièces d'identité à ajouter au contrat de location.
10. Que dois-je faire en cas d'accident ou de panne avec ma voiture de location à Cancún ?
En cas d'accident ou de panne, contactez immédiatement la société de location de voitures en utilisant le numéro d'urgence fourni dans vos documents de location. Il est également conseillé d'appeler les autorités locales et d'obtenir un rapport de police en cas d'accident. Ne quittez pas les lieux avant d'avoir signalé l'incident et d'avoir pleinement compris les prochaines étapes conformément à la politique de la société de location.
