Foire aux questions | FAQ
1. Ai-je besoin d'une carte de crédit pour louer une voiture à Mexico ?
Réponse : Oui, la plupart des sociétés de location de voitures à Mexico exigent une carte de crédit pour conserver une caution au moment de la location. Le dépôt sert à couvrir tout dommage potentiel ou frais supplémentaires pouvant survenir pendant la période de location. Certaines entreprises peuvent accepter les cartes de débit, mais cela peut limiter vos options de location et entraîner des exigences supplémentaires.
2. Un permis de conduire international est-il requis pour louer une voiture à Mexico ?
Réponse : Non, un permis de conduire international n'est pas obligatoire pour la plupart des citoyens. Cependant, vous devez avoir un permis de conduire valide de votre pays de résidence et il doit être rédigé en alphabet romain. Si votre permis n'est pas en anglais ou en espagnol, il est conseillé d'avoir un permis de conduire international (IDP) pour accompagner votre permis national.
3. Quel est l'âge minimum pour louer une voiture à Mexico ?
Réponse : L'âge minimum pour louer une voiture à Mexico est généralement de 21 ans. Cependant, certaines agences de location peuvent exiger que les conducteurs soient âgés de 25 ans pour louer certains types de véhicules. De plus, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément « jeune conducteur ».
4. Une assurance est-elle obligatoire pour louer une voiture à Mexico ?
Réponse : Oui, la loi mexicaine exige que tous les véhicules aient une assurance responsabilité civile. Les voitures de location doivent être accompagnées d'une assurance responsabilité civile de base, mais il est souvent recommandé de souscrire une couverture supplémentaire pour une meilleure protection. Certaines agences de location proposent des plans d'assurance complets qui couvrent le vol, les collisions et d'autres incidents potentiels.
5. Puis-je conduire une voiture de location de Mexico vers un autre pays ?
Réponse : En règle générale, les sociétés de location à Mexico n'autorisent pas la sortie de leurs véhicules du pays. Si vous prévoyez un voyage international, vous devez vérifier auprès de l'agence de location sa politique spécifique et tout document ou assurance supplémentaire que vous pourriez avoir besoin d'obtenir au préalable.
6. Que dois-je faire en cas d'accident avec ma voiture de location ?
Réponse : En cas d'accident, il est important d'abord d'assurer la sécurité de toutes les parties impliquées et d'appeler les services d'urgence si nécessaire. Ensuite, contactez le loueur au plus vite pour signaler l’incident. Vous devrez remplir un rapport d’accident et devrez peut-être contacter l’assureur en fonction de votre couverture. Suivez attentivement les procédures données par l'agence de location et la compagnie d'assurance.
7. Y a-t-il des règles de circulation spécifiques que je dois connaître lorsque je conduis à Mexico ?
Réponse : Oui, à Mexico, il est important de connaître le programme « Hoy No Circula », qui interdit aux véhicules de circuler certains jours afin de réduire la pollution. Les restrictions sont basées sur le dernier chiffre de votre plaque d'immatriculation. De plus, respectez toujours les limites de vitesse, ne conduisez pas en état d'ébriété et soyez conscient des rues à sens unique qui sont courantes dans la ville.
8. Est-il recommandé de louer un GPS ou le GPS de mon téléphone fonctionnera-t-il à Mexico ?
Réponse : Alors que de nombreux voyageurs utilisent le GPS de leur smartphone, la location d'un appareil GPS auprès d'une société de location de voitures peut être un bon plan de secours. Le service de données peut s'avérer peu fiable et les frais d'itinérance peuvent être élevés. De plus, un GPS dédié peut proposer des cartes plus détaillées et des points d'intérêt spécifiques au Mexique.
9. Quelles politiques en matière de carburant sont courantes dans les locations de voitures à Mexico ?
Réponse : La politique de carburant la plus courante est celle du « plein à plein », dans laquelle vous recevez une voiture avec un réservoir plein d'essence et êtes censé la restituer pleine. Il existe également des politiques « plein à vide », dans lesquelles vous payez un réservoir plein lors de la location et pouvez restituer le véhicule vide, mais cela est souvent moins économique.
10. Y a-t-il des frais cachés dont je devrais m'inquiéter lors de la location d'une voiture à Mexico ?
Réponse : Lisez toujours attentivement le contrat de location pour éviter les surprises. Soyez conscient des frais supplémentaires tels que les suppléments d'aéroport, les frais de conducteur supplémentaire, les dispenses d'assurance, les frais de retour tardif et les taxes. Demandez à la société de location de décrire tous les frais potentiels avant de finaliser votre location pour garantir une transparence totale.
