Foire aux questions | FAQ
1. Quels types de véhicules puis-je louer à Newcastle?
À Newcastle, une large gamme de véhicules de location est disponible pour répondre à différents besoins, notamment des voitures économiques, des berlines, des SUV, des fourgonnettes et des modèles de luxe. La disponibilité peut varier selon l'agence de location, il est donc conseillé de vérifier auprès de l'entreprise concernée ses offres de flotte actuelles.
2. Ai-je besoin d'un permis de conduire international pour louer une voiture à Newcastle?
Si vous venez de l'étranger et que vous n'avez pas de permis de conduire en anglais, il est souvent recommandé d'avoir un permis de conduire international (IDP) en plus de votre permis de conduire national valide. Cependant, les conducteurs de certains pays peuvent être exemptés, vous devez donc toujours confirmer auprès de l'agence de location avant votre arrivée.
3. Quelle est l'âge requis pour louer une voiture à Newcastle?
La plupart des sociétés de location de voitures à Newcastle exigent que les conducteurs soient âgés d’au moins 21 ans. Cependant, certains peuvent louer à des conducteurs âgés de 18 à 20 ans moyennant un supplément jeune conducteur supplémentaire. Les locataires de moins de 25 ans doivent s’attendre à des tarifs plus élevés et peuvent être limités à certains types de véhicules.
4. L'assurance est-elle incluse dans le prix de la location?
L'assurance de base est généralement incluse dans le prix de location standard, qui comprend généralement une assurance collision sans franchise (CDW) et une protection contre le vol. Cependant, cela peut ne pas couvrir tous les coûts en cas de dommage ou d'accident. Il est donc important de comprendre vos responsabilités et d'envisager une couverture supplémentaire si nécessaire.
5. Comment trouver les meilleures offres de location de voitures à Newcastle?
Comparer les prix et les offres de différentes agences de location en ligne est le moyen le plus efficace de trouver les meilleures offres. De plus, réserver à l’avance, éviter si possible les locations à l’aéroport et vérifier les promotions ou réductions spéciales peut également contribuer à réduire les coûts.
6. Y a-t-il des frais cachés dont je dois être conscient lorsque je loue une voiture à Newcastle?
Soyez vigilant aux frais qui peuvent ne pas être inclus dans le prix de location annoncé, tels que les suppléments d'aéroport, les frais de conducteur supplémentaire, les frais de retour anticipé, les pénalités de retour tardif, les frais de carburant et les plafonds de kilométrage. Lisez toujours attentivement le contrat de location et posez des questions si quelque chose n'est pas clair.
7. Puis-je louer une voiture à Newcastle et la conduire dans un autre pays?
Cela est possible auprès de certaines sociétés de location, mais elles peuvent exiger des documents et des frais supplémentaires, et des restrictions peuvent s'appliquer à certaines catégories de véhicules. Il est essentiel d'informer au préalable l'agence de location de vos projets et de prendre les dispositions nécessaires pour obtenir les autorisations et l'assurance appropriées.
8. Que dois-je fournir lors de la récupération d'une voiture de location?
Vous devrez généralement présenter un permis de conduire valide, une carte de crédit au nom du conducteur avec suffisamment de fonds pour un dépôt de garantie et votre confirmation de réservation. Certaines entreprises peuvent également exiger des pièces d'identité supplémentaires, comme un passeport, en particulier pour les locataires internationaux.
9. Que dois-je faire si j'ai un accident avec ma voiture de location?
Tout d’abord, assurez la sécurité de toutes les parties impliquées et appelez les services d’urgence si nécessaire. Ensuite, signalez l’accident au loueur dans les plus brefs délais. Vous devez également recueillir des preuves sur les lieux, telles que des photos et les coordonnées de tous les témoins, et déposer un rapport de police, qui sera nécessaire pour les réclamations d'assurance.
10. Y a-t-il des politiques en matière de carburant que je dois connaître lorsque je loue une voiture à Newcastle?
Les sociétés de location proposent souvent une politique de carburant « plein à plein », ce qui signifie que vous devrez restituer la voiture avec un réservoir plein d'essence. Le non-respect de cette politique peut entraîner des frais de ravitaillement généralement plus élevés que les tarifs de carburant locaux moyens. Certaines entreprises peuvent proposer une option de pré-achat qui vous permet de payer d'avance un réservoir plein; cependant, aucun remboursement n'est accordé pour le carburant non utilisé.
