Foire aux questions | FAQ
1. Puis-je louer une voiture à l’aéroport de Francfort immédiatement à mon arrivée?
Oui, de nombreuses agences de location de voitures opèrent à l’aéroport de Francfort. Vous pouvez vous adresser à leurs comptoirs dans le hall des arrivées soit au Terminal 1, Section B, soit au Terminal 2, Section D. Il est conseillé de réserver votre voiture à l'avance, mais la location sur place est possible sous réserve de disponibilité.
2. De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture à l'aéroport de Francfort?
Vous devrez présenter un permis de conduire valide que vous détenez depuis au moins un an, votre passeport comme pièce d'identité et une carte de crédit pour la caution. Les conducteurs internationaux en dehors de l'UE peuvent être tenus de présenter un permis de conduire international (IDP) en plus de leur permis national.
3. Y a-t-il des restrictions d'âge pour la location de voiture à l'aéroport de Francfort?
Oui, l’âge minimum pour louer une voiture à l’aéroport de Francfort est généralement de 21 ans, mais cela peut varier en fonction de l’agence de location. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur.
4. Dois-je souscrire une assurance pour ma voiture de location à l’aéroport de Francfort?
Bien qu’une assurance responsabilité civile de base soit généralement incluse dans les tarifs de location de voiture, il est fortement recommandé de souscrire une assurance supplémentaire pour une meilleure protection. Des options telles que l’assurance collision sans franchise (CDW) ou la protection contre le vol peuvent être ajoutées moyennant des frais supplémentaires. Renseignez-vous auprès de votre agence de location pour connaître ses offres d'assurance.
5. Puis-je louer une voiture à l’aéroport de Francfort avec une carte de débit?
La plupart des agences de location de voitures à l'aéroport de Francfort exigent une carte de crédit pour garantir la réservation et gérer le dépôt. Certains peuvent accepter les cartes de débit, mais cela est moins courant et s'accompagne généralement d'exigences supplémentaires. Confirmez au préalable auprès de l'agence choisie.
6. Est-il possible de restituer la voiture de location en dehors des heures de bureau?
Oui, de nombreuses sociétés de location de voitures proposent des services de retour en dehors des heures d'ouverture, moyennant des frais supplémentaires. Organisez ce service à l'avance et assurez-vous de connaître la procédure de restitution du véhicule et de dépôt des clés.
7. Puis-je louer une voiture à l’aéroport de Francfort et la conduire dans d’autres pays?
Généralement, vous pouvez conduire une voiture de location depuis l’aéroport de Francfort vers les pays européens voisins. Cependant, il peut y avoir des restrictions ou des frais supplémentaires pour les voyages transfrontaliers, et tous les types de véhicules peuvent ne pas être autorisés. Vérifiez toujours les conditions auprès de votre société de location avant de planifier votre voyage.
8. Y a-t-il des frais supplémentaires à prendre en compte lors de la location d'une voiture à l'aéroport de Francfort?
Au-delà du tarif de location de base, les frais supplémentaires peuvent inclure les suppléments aéroportuaires, les taxes, les assurances, les suppléments jeunes conducteurs, les équipements optionnels (GPS, sièges auto) et les frais de carburant. Assurez-vous de consulter votre contrat de location pour une répartition détaillée des charges.
9. Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec ma voiture de location?
En cas de problème avec votre voiture de location, contactez immédiatement votre agence de location pour obtenir de l'aide. Ils peuvent vous donner des conseils sur la marche à suivre, qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement du véhicule ou d'un accident. Gardez toujours les coordonnées de votre agence de location à portée de main.
10. Est-il possible de louer un modèle de voiture spécifique à l’aéroport de Francfort?
Alors que certaines sociétés de location de voitures vous permettent de sélectionner un modèle de voiture spécifique lors de la réservation, d'autres ne garantissent qu'une voiture d'une catégorie ou d'une classe spécifique. Si vous avez une préférence, il est préférable de la confirmer auprès de l'agence de location au moment de la réservation pour augmenter vos chances d'obtenir le modèle souhaité.
