Jūsų telefonas jau pakeičia įlaipinimo kortelę, koncertų bilietą, viešbučio raktą. Tad natūralu klausti - ar jis taip pat gali pakeisti plastikinį vairuotojo pažymėjimą automobilio nuomos punkte? Atsakymas yra „kartais“, ir kebliausia tai, kad tas „kartais“ dažnai priklauso nuo vieno darbuotojo, vieno skenerio, vienos praėjusios savaitės politikos atnaujinimo. Pažvelkime, kas iš tikrųjų vyksta ir kaip išvengti nemalonaus akistatos nuomos kasoje.
- Kas iš tikrųjų yra mobilus vairuotojo pažymėjimas
- Kodėl nuomos įmonės dvejoja (net kai tai yra legalu)
- Kas vyksta prie langelio: tikrasis kontrolinis sąrašas
- Kaip padidinti savo šansus būti priimtam
- Miestų scenarijai: Niujorkas, Holivudas ir „užimtos kasos“ efektas
- Jei sako ne: raminantys alternatyvūs sprendimai, kurie vis tiek leis išvykti
Kas iš tikrųjų yra mobilus vairuotojo pažymėjimas
Mobilus vairuotojo pažymėjimas (dažnai trumpinamas mDL) nėra „jūsų pažymėjimo nuotrauka“. Tai skaitmeninis įgaliojimas, laikomas piniginės programėlėje, sukurtas patikrinimui naudojant kriptografiją. Teoriškai tai reiškia, kad jis gali būti saugesnis už plastiką - ir privatesnis, nes gali atskleisti tik tai, kas reikalinga (pvz., „vyresnis nei 25“), o ne jūsų visą adresą.
Praktikoje pasaulis yra netvarkingas. Skirtingos valstijos (ir šalys) diegia skirtingas versijas; skirtingos programėlės jas tvarko nevienodai; o vietos, kurios tikrina tapatybes, turi turėti aparatūrą ir apmokymus. Jūsų mDL gali būti galiojantis tam tikroms institucijoms, bet privati įmonė turi nuspręsti, ar gali jį saugiai priimti. Ir čia slypi visas automobilio nuomos galvosūkis.
Naudingiau atskirti tris dalykus, kuriuos žmonės dažnai sumaišo:
- mDL piniginės programėlėje: valstybės išduotas skaitmeninis asmens tapatybės įgaliojimas, skirtas patikrinimui.
- Nuotrauka/arba ekrano kopija: patogu, bet paprastai nelaikoma galiojančiu dokumentu.
- DMV (vairuotojų registro) internetinis profilis: įrodymas, kad egzistuojate duomenų bazėje, bet ne įrodymas, kad dabar laikote galiojantį įgaliojimą.
Automobilių nuomos agentai yra apmokyti ieškoti fizinio pažymėjimo, tikrinti galiojimo datas, palyginti nuotrauką su jūsų veidu ir kartais nuskaityti brūkšninį kodą ar magnetinę juostą. mDL pakeičia tą rutiną. Jei darbuotojas negali jos patikrinti su įrankiais ant jų stalo, saugiausias žingsnis (jiems) yra atsisakyti. Tai gali jaustis kaip asmeninis požiūris, bet paprastai tai tik operacinis nerimas, apsirengęs kaip politika.
Kodėl nuomos įmonės dvejoja (net kai tai yra legalu)
Tarkime, jūsų valstija su pasididžiavimu palaiko mobilias tapatybes. Puiku. Dabar jūs nusileidžiate oro uoste, įžengiate į fluorescenciniu apšvietimu apšviestą nuomos zoną, o agento už nugaros stovi eilė pavargusių keliautojų. Čia geros idėjos patiria stresinį testą.
Nuomos įmonės dvejoja dėl kelių žemiškų priežasčių:
Patikros aparatūra nėra visur. Kai kurios kasos turi skenerius, pritaikytus brūkšniniams kodams, o ne mDL patikrai. Kitos gali turėti tinkamą įrenginį, bet neturi reikiamos programinės įrangos licencijos. Telefono ekranas gali būti ryškus ir blizgus; jei skeneris jo negali nuskaityti, agentas negali „užfiksuoti“ patikrinimo taip, kaip jų sistema tikisi.
Sukčiavimo modeliai yra pažįstami, o mDL yra nauja. Nuomos langeliai susiduria su grąžinimais, netikrais dokumentais ir tapatybės vagystėmis. Plastikiniai pažymėjimai turi žinomas saugumo savybes; darbuotojai yra išmokę atpažinti klastus. Su mDL skepticizmas gali kilti: „Ar tai tikras piniginės įgaliojimas ar sumaniai sukurta animuota ekrano kopija?“ Jei jų neapmokė, jie rinksis atsargumą.
Atsakomybė ir sutartys. Daugelis nuomos sutarčių aiškiai nurodo „galiojantis vairuotojo pažymėjimas“ ir vis dar daro prielaidą, kad tai reiškia fizinį dokumentą. Sutarčių atnaujinimas regione yra lėtas, o įmonės juda lėčiau nei technologijos - ypač kai susijusi draudimo ir teisės atitiktis.
Daugelyje nuomos langelių „mes to negalime priimti“ nebūtinai reiškia, kad tai uždrausta. Dažnai tai reiškia, kad agentas negali to patikrinti savo darbe, ir niekas nenori būti tas žmogus, kuris sutrikdytų procesą užimto posėdžio metu.
Tad taip, galite turėti teisę vairuoti, bet vis tiek praktiškai likti be transporto. Tarpas tarp „galiojančio įgaliojimo“ ir „priimta prie langelio“ yra ta vieta, kur dauguma keliautojų nustemba.
Kas vyksta prie langelio: tikrasis kontrolinis sąrašas
Įsivaizduokite sceną. Traukiate lagaminą prie nuomos stalo, telefonas šiltas jūsų delne, ore jaučiamas kavos ir oro uosto kiliminės dangos kvapas. Agentas paprašo jūsų pažymėjimo ir kortelės. Jūs pakeliate ekraną.
Ką jie iš tikrųjų bando patvirtinti? Paprastai penkis dalykus:
- Tapatybės atitikimas: žmogus priešais juos yra dokumento turėtojas.
- Vairavimo teisė: pažymėjimas galioja ir nėra pasibaigęs.
- Išdavusi institucija: jis išduotas valstijos (ar kartais užsienio, su papildomomis taisyklėmis).
- Audito takas: jų sistema gali užfiksuoti, kad jie tai patikrino.
- Rizikos filtrai: amžiaus reikalavimai, apribojimai ir įspėjimai, jei taikoma.
Su fiziniu pažymėjimu tai užtrunka sekundes. Su mDL tai gali užtrukti minutę klibinimosi - o minutė atrodo ilgai, kai yra eilė. Jei agentas niekada nėra apdorojęs mDL, galite pastebėti tą trumpą pauzę, kai jie nusprendžia, ar paklausti vadybininko, ar tiesiog atsisakyti. Tas sprendimas dažnai priklauso nuo paprasčiausio klausimo: „Ar mes šiuo metu turime būdą tai patikrinti?“
Taip pat prisiminkite, kad nuomos sandoris nėra tik apie tapatybę. Mokėjimas yra toks pat svarbus. Kai kurios įmonės nori, kad pažymėjimas ir kreditinė kortelė būtų vienu vardu. Kai kurios priims debetinę kortelę, bet paprašys papildomų įrodymų (grįžtamo bilieto, adreso, depozito). Jei jūsų pažymėjimas yra skaitmeninis, bet mokėjimo tvarka sudėtinga, jūs kaupiate trintį ant trinties.
Štai ką aš asmeniškai laikyčiau „neabejotina rinkiniu“, net jei mėgstate gyventi pirmiausia su telefonu:
- Jūsų fizinis vairuotojo pažymėjimas (jei dar jį turite) - net jei planuojate pateikti mDL.
- Kredito kortelė, kuri atitinka jūsų rezervacijos vardą.
- Antras tapatybės dokumentas, jei keliaujate toli nuo namų (pasas tinka gerai, net jei keliaujate viduje šalies, jei jį turite).
- Prieiga prie jūsų rezervacijos patvirtinimo, jei įmanoma - neprisijungus saugoma kopija.
Ir taip, tai erzina. Bet galvokite apie tai kaip apie skėčio nešiojimą, kai dangus skaidrus. Jūs jo nešiojate ne todėl, kad dievinate skėčius; jūs jį nešiojate, nes lietus yra nemalonus ir neprognozuojamas.
Kaip padidinti savo šansus būti priimtam
Jei ryžotės nuomotis su mDL, galite pakreipti šansus savo naudai. Ne tobulai - bet reikšmingai.
Skambinkite konkrečiai vietai, o ne prekės ženklui. Korporacinis klientų aptarnavimas gali skaityti scenarijų. Vietinė šaka žino, kokią aparatūrą turi, ką paskutinį kartą pasakė vadybininko memo ir ar jie šį mėnesį priėmė mDL ar niekada. Paklauskite: „Ar šiandien jūsų kasoje galite patikrinti mobilų vairuotojo pažymėjimą ir ko man iš jūsų reikia?“
Atsiraskite su telefonu paruoštu. Išsikrovusi baterija paverčia elegantišką skaitmeninį dokumentą tuščiu stačiakampiu. Įkraukite jį. Pasiimkite laidą. Jei naudojate mDL piniginėje, išmokite tą tikslų judesį, kad jį greitai atidarytumėte. Bambėdami per meniu, kol agentas laukia, galite jiems sukelti nerimą, net jei jie to nepasakys.
Neapsiribokite ekrano kopijomis. Žinau, ekrano kopijos atrodo kaip protingas triukas. Bet jos yra skaitmeninis paso kopijos ekvivalentas. Kai kurie darbuotojai iš karto atmes, kiti ims įtarinėti, ir taip ar taip jūs gaištate laiką.
Jei planuojate naudoti mDL, elkitės su juo kaip su įlaipinimo kortele: pasiruoškite prieš įeidami į eilę. Tikslas yra padaryti patikros momentą ramų ir nuobodų - nuobodumas yra gerai.
- Atidarykite piniginės programėlę prieš pasiekdami agentą ir išlaikykite ekrano ryškumą aukštą.
- Išjunkite ekrano įrašymo įrankius ir neįprastus sluoksnius, kurie gali sukelti įtarimą.
- Pasiimkite atsarginį maitinimo šaltinį (mažas power bank'as užteks).
- Jei turite fizinį pažymėjimą, laikykite jį prieinamu, kad galėtumėte be dramos persiorientuoti.
Tikėkitės skirtingų taisyklių skirtingoms situacijoms. Vieno krypčio nuomos, prabangių automobilių, jaunesnių nei 25 metų nuomos ir korporacinių sąskaitų reikės papildomų patikrinimų. Net jei mDL veikia kompaktiškam automobiliui viename mieste, jis gali neveikti visureigiui kitame. Ši nenuoseklumas nėra jūsų klaida - tai pramonė, kuri vis dar vejasi.
Būkite pasiruošę trumpai paaiškinti. Jums nereikia kalbos, bet reikia vienos aiškios frazės: „Tai mano valstijos išduotas mobilus vairuotojo pažymėjimas mano piniginės programėlėje ir jį galima patikrinti.“ Ir po to nutylėkite. Jei kalbėsite per daug, tai gali skambėti kaip bandymas ką nors parduoti.
Miestų scenarijai: Niujorkas, Holivudas ir „užimtos kasos“ efektas
Miestai turi savo charakterį, ir nuomos langeliai jį atspindi. Ramiame priemiesčio punkte darbuotojas gali būti smalsus ir skirti laiko išsiaiškinti jūsų skaitmeninį įgaliojimą. Užimtoje centro vietoje tas pats darbuotojas gali neturėti laiko - ir jūs tai jausite iš karto.
Niujorko miestas: tempas, minių ir griežti terminai. Niujorke viskas garsiau ir greičiau. Galvojate apie mokesčius, gatvės parkavimą ir ar tas signalizavimas skirtas jums (dažniausiai ne). Jei atsiimate mašiną netoli Midtown, net ir išeiti į lauką gali jaustis kaip įsmigimas į garso ir vėjo sieną. Jei norite iš anksto suderinti galimybes, pradėkite tikrindami automobilių nuomos pasiūlymus Niujorke, kad galėtumėte pasirinkti vietą pagal laiką, o ne tik pagal biudžetą.
Jei planuojate klasikinę turistinę dieną, galite užsukti prie Laisvės statulos nacionalinio paminklo, o paskui nuvažiuoti į ramesnę vietą. Tokio tipo tvarkaraštyje nuomos atsiėmimas turi būti sklandus. mDL, kurio patikrinimui reikia papildomų dešimties minučių, gali domino efektu sukelti praleistas rezervacijas ir dieną, kuri jaučiasi šiek tiek „ne ta“, tarsi avėtumėte netinkamus batus.
Orientacijai daugelis keliautojų savo galvoje fiksuoja žemėlapį prie Times Square, Niujorkas. Tai ne vieta, kur norite važinėtis smagiai, bet tai padeda paaiškinti, kodėl tose vietose nuomos personalas gali pirmenybę teikti paprastesniam ir geriau pažįstamam dokumento tikrinimui. Kai eilė ilga, „paprasta“ laimi.
Holivudas/Los Andželas: išsiplėtimas, saulė ir ilgi važiavimai. LA yra kitoks ritmas. Šviesa ryškesnė, atstumai didesni, ir jūsų planas gali bet kada pasikeisti - paplūdimys, kanjonas, vakarienė kitame rajone, nes draugas parašė žinutę. Toks lankstumas ir yra nuomos prasmė. Jei lyginate variantus, automobilio nuoma Holivude yra praktiškas pradžios taškas, ypač jei norite būti netoli renginių, bet vis tiek nuo jų pabėgti.
Čia mDL priėmimas gali tapti keistai priklausomas nuo situacijos. Kai kuriuose punktuose personalas yra matęs visų rūšių dokumentus ir gali būti atviras naujiems formatais. Kitur jie matė tiek sukčiavimo bandymų, kad bet koks neįprastas dalykas sulaukia griežto „ne“. Jei planuojate pasidaryti atviruko nuotrauką su Holivudo užrašu, turėkite omenyje, kad norima nuotrauka yra už daug eismo ir daug laiko. Atmestas mDL atsiėmimo metu ne tik vėluos jūsų planus - jis pakeis visos dienos nuotaiką.
Jei jums reikia realaus orientyro planavimui, išbandykite Los Andželo tarptautinį oro uostą. Oro uostų nuomos centrai dažnai dirba pagal griežtesnes procedūras, o „griežta“ dažniausiai reiškia „parodykite mums plastikinį pažymėjimą“. Ne visada, bet dažnai.
Kai personalas skubina darbą, jie teikia pirmenybę patikrinimams, kurie yra greiti ir pažįstami. Net jei mDL yra galiojantis, kasa gali traktuoti jį kaip išimtį - o išimtys pirmos miršta, kai eilė ilga ir telefonai nesustoja skambėti.
Abiejuose miestuose praktiniai patarimai yra tie patys: jei norite eksperimentuoti su skaitmenine tapatybe, darykite tai tada, kai turite laiko rezervą. Jei nusileidžiate vėlai, alkani ir tiesiog norite judėti toliau, tai nėra metas rizikuoti.
Jei sako ne: raminantys alternatyvūs sprendimai, kurie vis tiek leis išvykti
Pakalbėkime apie blogiausią akimirką. Jūs padedate telefoną, agentas pažvelgia ir sako: „Negalime to priimti.“ Jūsų skrandis truputį krenta. Jaučiate už nugaros susierzinimą eilėje, tarsi šiluma nuo radiatorius.
Ką tada? Tikslas nėra „laimėti ginčą“. Tikslas yra išeiti su automobiliu.
Išbandykite šias parinktis, šia tvarka, nes jos palaiko paprastumą:
- Paklauskite, ar vadybininkas gali tai patikrinti: ne „Ar galite padaryti išimtį?“ o „Ar yra vadovas, kuris galėtų patvirtinti, ar šioje vietoje galite patikrinti mobilią licenciją?“
- Iškart pasiūlykite fizinį pažymėjimą (jei jį turite): greičiausias atstatymo mygtukas.
- Pateikite antrinį ID: pasas, paso kortelė arba kitas valstybinis dokumentas gali padėti, ypač kai agentas nėra tikras, kas jūs esate.
- Pakeiskite vietą: jei esate dideliame mieste, kita filialas gali turėti kitą įrangą arba apmokymą.
- Pakeiskite planą: važiuokite taksi arba pasinaudokite pasidalintu važiavimu iki pirmojo viešbučio ir nuomokitės kitą rytą, kai personalas dirbs ramesnėmis sąlygomis ir valdžios atstovai bus pasiekiami.
Jei visai neturite fizinio pažymėjimo (pamestas, pavogtas arba tikrai gyvenate tik skaitmeniniame formate), tampa sunkiau. Kai kurios nuomos įmonės gali priimti laikinus DMV dokumentus kartu su kitu ID; kai kurios - ne. Jei jūsų pažymėjimas buvo pavogtas, policijos pareiškimas gali padėti paaiškinti situaciją, bet tai nėra stebuklingas raktas. Galite mandagiai paklausti, kokius ID formatus jie gali priimti šiandien ir ar rezervacija gali būti laikinai laikoma, kol pristatysite dokumentus.
Dar vienas pastebėjimas, nes žmonės apie tai pamiršta: net jei įmonė priima jūsų mDL, dar reikia apsvarstyti vairavimo situacijas už nuomos langelio ribų. Jei jus sustabdys policija, ar vietos teisėsauga priims jūsų mobilią tapatybę? Kertant valstijos sieną, ar ji vis dar bus pripažinta? Nuomos kasa yra tik pirmasis sargas, ir ne būtinai pats griežčiausias.
Todėl jei bandote gyventi „pirmiausia telefonu“ stiliumi, darykite tai kaip bandydami naujas ausines - pirmiausia paprastą dieną, ne tą dieną, kai bėgate per oro uostą su 3% baterijos ir susitikimu už dviejų valandų.
